Внедрение ПАК «Фабрика автоматизированных продаж» в компании «ТОРГИ44.ру»

Внедрение CRM-систем – это всегда долгосрочный проект, который начинается с диагностики и описания бизнес-процессов, существующих в организации.

Нередко аудит и анализ процессов, требующих автоматизации, приводит к их перестройке еще до начала внедрения CRM. И это, как правило, значительно оптимизирует внутренние и внешние потоки информации, ликвидирует узкие места в управлении и облегчает последующее внедрение.

Итак, у каждой компании есть свой алгоритм деятельности, а «Фабрика автоматизированных продаж» располагает набором разнообразных модулей, позволяющих автоматизировать любые бизнес-процессы и разработать дополнительный функционал.

Компания «ТОРГИ44.ру», как специализированная организация по сопровождению процедур закупок в различных сферах, имеет уникальные бизнес-процессы взаимодействия с клиентами и особенный документооборот. Перед разработчиками компании БТП стояла задача оптимизировать и настроить систему под бизнес-процессы заказчика, создавая при этом единое информационное пространство для эффективного взаимодействия сотрудников и клиентов ООО «ТОРГИ44.ру».

• настройка сложной системы прав пользователей системы в зависимости от выбранной роли (заказчик, юрист, менеджер и пр.);
• доработка модулей «Управление проектами» и «Заявки» под особенности бизнеса-процесса сопровождения клиентов в закупочной деятельности;
• настройка сложной системы уведомлений по заявкам, проектным задачам, проектам в зависимости от роли пользователя в системе;
• интеграция системы с Telegram-ботом для получения уведомлений о заявках, новых проектных задачах и получении документов.